Tecnologia Aplicada a Negócios

A arte do comércio é milenar, por mais que a modernidade avance os fundamentos básicos serão mantidos…

Assim começa o Excelente POST  “A Crença no Comércio Tradicional” do Sergio Oliveira, no blog Blog do Empreendedor (veja o Link no Final do Artigo.

Ele faz uma pequena descrição da evolução do comércio, desde a pré história, passando pelo surgimento do comércio e do papel moeda.

Ele afirma: “Sempre haverá um comprador, um vendedor e uma mercadoria negociada. Quem vende visa o lucro e quem compra tem uma necessidade a ser satisfeita.”

Só discordo, em parte, quando ele diz: “O comércio tradicional sobreviverá e as pessoas terão cada dia mais, prazer em poder entrar numa loja, conversar, tocar o que está comprando, e decidir o que levar.”

Hoje em dia muito se faz isso ainda, é verdade, mesmo compradores de E-commerce muitas vezes vão até a loja para conhecer  os produtos, antes de comprá-los pela Internet.

O faz com que isso é o ponto que eu friso com certa freqüência, a falta de CREDIBILIDADE.

Algumas vezes até eu, que sou fã e defensor do e-commerce, faço isso, não porque queira, não porque goste, mas para ter certeza da qualidade do produto a ser comprado.

Mas uma coisa é certa no post do Sérgio, é preciso que o empresário/empreendedor entenda que existe uma necessidade a ser satisfeita, e essa necessidade não é apenas do produto.

Um amigo meu me disse que o ser humano é essencialmente um carente, e precisa de atenção, precisa se sentir importante, precisa se sentir atendido em suas mínimas necessidades, necessidades essas que, muitas vezes nem mesmo ele sabe que tem.

E o que tem isso a ver  com tecnologia? Parece mais uma aula de psicologia…

Realmente parece, e se não entendermos um mínimo da psicologia do Internauta não conseguiremos entender a WEB 2.0, pois sua base é o relacionamento com as pessoas, é isso significa REDE SOCIAL, uma rede onde as pessoas simulam, virtualmente, sua vida em sociedade, tentar forçar a barra, vai significar exclusão, pura e simples.

O Comércio mudou, mas nenhuma tecnologia pdoe mudar o Ser Humano, não em menos de 15 anos, que é a WEB existe, talvez um dia isso seja possível, mas certamente não estaremos aqui para ver…

Link relacionado:
http://blog.blogdoempreendedor.com/2007/09/29/a-crenca-no-comercio-tra dicional

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